我們及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)，加工，裝配和銷(xiāo)售為一體，是國(guó)內(nèi)唯一的完全具有自主研發(fā)及生產(chǎn)能力的創(chuàng)新型企業(yè)，因此您在購(gòu)買(mǎi)任何諾巴迪產(chǎn)品的同時(shí)，已經(jīng)得到可靠的、終身的產(chǎn)品售后服務(wù)。在此我們作如下承諾：

一、所有由我公司提供的設(shè)備均保修壹年（消耗件除外），在保修期內(nèi)，因設(shè)備本身不良引起的問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。 

二、一旦合同訂立，客戶(hù)訂單發(fā)出，即進(jìn)入無(wú)期限售后服務(wù)期。我們將準(zhǔn)確及時(shí)提供

客戶(hù)所要訂購(gòu)的零配件及提供客戶(hù)所需要的各類(lèi)服務(wù)，有義務(wù)、有責(zé)任回答客戶(hù)

任何時(shí)候提出的任何問(wèn)題。 

三、 我公司負(fù)責(zé)客戶(hù)的培訓(xùn)工作，且終身技術(shù)支持。 

四、確保我公司售出的任何一臺(tái)設(shè)備無(wú)故障運(yùn)行。

五、使每一個(gè)客戶(hù)對(duì)我們滿(mǎn)意，使客戶(hù)對(duì)我們每一次服務(wù)滿(mǎn)意。

六、訂單發(fā)出后，即應(yīng)建立與客戶(hù)的聯(lián)系，同時(shí)我公司時(shí)刻注意客戶(hù)系統(tǒng)布置、

氣路、水路、電路等有無(wú)問(wèn)題及工程進(jìn)度，以便及時(shí)為客戶(hù)開(kāi)機(jī)調(diào)試。 

七、 設(shè)備運(yùn)行期內(nèi)，定期客戶(hù)巡訪，了解每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀況，檢查設(shè)備，消除可能

存在的隱患，指導(dǎo)客戶(hù)維護(hù)保養(yǎng)，同時(shí)我們也會(huì)以各種方式，如電話(huà)，即時(shí)通訊等了解每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)、以及客戶(hù)的備件儲(chǔ)存狀況，及時(shí)提供我們的建議，確保每一臺(tái)設(shè)備高效、低費(fèi)用、無(wú)故障運(yùn)行。

八、 一旦故障發(fā)生，我們將24小時(shí)做出響應(yīng)。

九、備件供應(yīng)，為使客戶(hù)的備件儲(chǔ)存費(fèi)用降到盡可能低的程度，通常我們備有大量的備品備件；而如果在保修期內(nèi)，我司無(wú)償提供非消耗品類(lèi)備件，并承擔(dān)因此而發(fā)生的人工，交通或運(yùn)輸費(fèi)。

十、我們要與客戶(hù)建立親切，良好的合作關(guān)系，在合作中互相學(xué)習(xí)，聽(tīng)取客戶(hù)的建議，尊重客戶(hù)的意見(jiàn)。在設(shè)備開(kāi)機(jī)時(shí)我們將有系統(tǒng)地，規(guī)范地的操作、維修及管理人員進(jìn)行培訓(xùn)：

十一、諾巴迪歡迎在訂購(gòu)前參觀諾巴迪的生產(chǎn)系統(tǒng)。以確保諾巴迪在這里列述的所有數(shù)據(jù)的真實(shí)性。