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現(xiàn)在不少產(chǎn)品都標(biāo)榜“人工智能”,但真的與其他產(chǎn)品有差別嗎?Gartner 指出,人??工智慧(AI)的市場成熟度及日益增長的興趣,推動了成熟的軟件供應(yīng)商在產(chǎn)品策略中引入人工智能,但很多沒有營造任何真正的差異化,讓買家混淆。
Gartner 研究副總裁 Jim Hare 表示:“隨著人工智能加快成熟度周期(Hype Cycle),近幾年許多軟件供應(yīng)商均想分一杯羹。人工智能提供令人興奮的可能性,但不幸的是,大多數(shù)供應(yīng)商只專注于制造和營銷人工智能為基礎(chǔ)的產(chǎn)品,而不是先了解需求、 潛在用途和對客戶的業(yè)務(wù)價值為出發(fā)點。”
Gartner 稱,越來越多新創(chuàng)公司和供應(yīng)商均聲稱自己可提供人工智能產(chǎn)品,但卻沒有營造任何真正的差異化,讓買家混淆。超過 1,000 多家擁有自家應(yīng)用程序和平臺的供應(yīng)商,均形容自己是人工智能供應(yīng)商, 或說他們的產(chǎn)品有用到人工智能。
他們續(xù)指,與“漂綠”類似,即是企業(yè)為了商業(yè)利益夸大自家產(chǎn)品或行為對環(huán)境保護(hù)的付出,現(xiàn)在很多科技供應(yīng)商都濫用人工智能標(biāo)簽進(jìn)行“漂人工智能”。廣泛使用“漂人工智能”已在技術(shù)投資上造成影響。為了與終端用戶建立信任,供應(yīng)商應(yīng)集中制造包含量化結(jié)果的人工智能成功個案系列。
Gartner 又提醒企業(yè),不應(yīng)因人工智能的進(jìn)步而忽略一些更直接和成熟方法的價值,建議供應(yīng)商應(yīng)使用最簡單的方法完成工作,甚至不需透過尖端的人工智能技術(shù)。
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